Heidelberg przejmuje serwis. Nowy etap dla manroland

To, o czym mówiło się od dłuższego czasu, staje się faktem. Heidelberg przejmuje działalność związaną kompleksowym wsparciem posprzedażowym (Lifecycle), a także globalną sieć sprzedaży i serwisu grupy manroland sheetfed. Anthony Langley, prezes i dyrektor generalny Langley Holdings, nie kryje zadowolenia z transakcji.

Dzięki tej decyzji Heidelberg umacnia swoją pozycję w branży druku i opakowań. Połączenie dwóch marek, które przez dziesięciolecia kształtowały rynek maszyn drukarskich, łączy szeroką obecność geograficzną, wysoką jakość usług oraz silne ukierunkowanie na potrzeby klientów.
 

Pierwszy krok
Na pierwszym etapie priorytetem będzie zapewnienie ciągłości pracy maszyn manroland poprzez utrzymanie globalnej sieci serwisowej oraz dostaw części zamiennych. Połączone kompetencje obu firm pozwolą zaoferować kompleksowe portfolio usług serwisowych i rozwiązań Lifecycle, wspierane przez międzynarodowy zespół specjalistów. Heidelberg rozszerza tym samym ofertę kompleksowych usług, tworząc podstawy do dalszego wzrostu i zwiększenia przychodów z działalności serwisowej. „Dzięki tej transakcji zapewniamy nieprzerwane funkcjonowanie przejmowanej działalności manroland. Integracja serwisu, części zamiennych i struktur sprzedaży wzmacnia naszą rolę globalnego integratora systemów i pozwala zagwarantować użytkownikom manroland na całym świecie ciągłość obsługi. W połączeniu z naszą rozbudowaną siecią serwisową i logistyczną możemy zaoferować klientom kompleksowe wsparcie oraz dostęp do części zamiennych na całym świecie” powiedział Jürgen Otto, prezes Heidelberger Druckmaschinen. Anthony Langley, prezes i dyrektor generalny Langley Holdings, podkreślił, że porozumienie z Heidelberg zapewnia klientom ciągłość serwisu i dostaw części zamiennych, a jednocześnie włącza tę działalność do globalnej organizacji dysponującej odpowiednią skalą i infrastrukturą do długoterminowego wsparcia użytkowników manroland.
 

Integracja i wzmocnienie
W ramach transakcji Heidelberg przejmie działalność serwisową i dostawy części zamiennych realizowane przez około 35 krajowych oddziałów manroland sheetfed, zatrudniających około 600 pracowników. Firma przejmie również technologie, prawa własności intelektualnej związane z serwisem i częściami zamiennymi oraz wybrane aktywa. Integracja znacząco wzmocni międzynarodową strukturę Heidelberg, rozbuduje globalną sieć sprzedaży i serwisu oraz zapewni ciągłość obsługi dla ponad 3 tysięcy użytkowników maszyn manroland na całym świecie. Jednocześnie zwiększy bezpośredni kontakt z klientami i stworzy nowe możliwości rozwoju działalności.
W ramach umowy Heidelberg przejmie również prawa własności intelektualnej do wielkoformatowej maszyny arkuszowej Roland 900/Cartonmaster. Obecnie analizowane są możliwości wznowienia produkcji oraz dalszego rozwoju tego systemu.

Nowe możliwości dla klientów
Połączenie baz klientów zapewni Heidelberg bezpośredni dostęp do drukarń wykorzystujących maszyny manroland oraz umożliwi kompleksowe wsparcie w dalszej eksploatacji urządzeń. Firma przejmie odpowiedzialność za globalny serwis i dostawy części zamiennych, integrując użytkowników z własną siecią obsługi. Dotychczasowi lokalni opiekunowie klientów manroland pozostaną na swoich stanowiskach. Klienci zyskają dostęp do infrastruktury Heidelberg, nowoczesnych technologii, ujednoliconych procesów serwisowych oraz spójnej jakości obsługi dostępnej w ponad 170 krajach. Drukarniom planującym modernizację parku maszynowego firma zaoferuje możliwość przejścia na najnowsze systemy Speedmaster. Program modernizacji obejmie zarówno usprawnienia technologiczne, jak i poprawę wydajności produkcji. Ofertę uzupełni rozbudowany pakiet usług Lifecycle, obejmujący również materiały eksploatacyjne dostosowane do zainstalowanej bazy urządzeń.
David Schmedding, członek zarządu Heidelberg odpowiedzialny za technologię i sprzedaż, podkreślił, że integracja stanowi kolejny etap realizacji strategii rozwoju podstawowej działalności firmy. Przejęcie globalnego serwisu i dostaw części do maszyn manroland ma zapewnić klientom płynne przejście, niezawodne wsparcie techniczne oraz dostęp do innowacyjnych rozwiązań oferowanych przez jednego dostawcę.


© Heidelberg